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SEUS CLIENTES BUSCAM SUA EMPRESA POR DIFERENTES MEIOS DE COMUNICAÇÃO?
ESTEJA EM TODOS OS LUGARES AO MESMO TEMPO.



Conheça a plataforma BumpYard, um centro de comunicação abrangente que gerencia diversos canais e interage com seus clientes de forma simples. Tudo em um só lugar!


   

MODERNIZE O ATENDIMENTO E REDUZA CUSTOS



Os atendentes digitais conseguem fazer mais, com menos. Turbine a eficiência de sua área de atendimento, para ter clientes cada vez mais felizes.


   

ATENDIMENTO A CLIENTES POR MÚLTIPLOS CANAIS



Os clientes estão ao seu redor, usando todos os meios de comunicação possíveis. Nós o ajudaremos a buscar cada um deles, por suas mídias preferenciais.


   

UMA CAIXA DE ENTRADA – FILA UNIFICADA



Voz, Email, Chat, Facebook, Twitter, SMS... Agora você pode gerenciar e se comunicar com seus clients do jeito que for mais natural para eles – tudo de uma única caixa de entrada.

Melhore a experiência de seus clientes

Seus clientes não gostam de esperar. Com o BumpYard é possível ficar disponível a qualquer momento e dar a devida atenção aos clientes que querem falar com você.


UMA EQUIPE MUITO EFICIENTE


Facilite a interação entre sua equipe de atendimento e seus clientes. Forneça ferramentas adequadas que liberam tempo para que os agentes de atendimento invistam na satisfação dos clientes.
POUPE TEMPO E DINHEIRO
Obtenha melhores resultados com seu time atual através de ferramentas adequadas que funcionam de forma simples e inteligente. Atenda mais clientes com o mesmo número de agentes, desvie as chamadas para canais mais eficientes, adie os pedidos que não tem urgência e otimize toda a carga de trabalho.

CONFIGURAÇÃO SIMPLES E RÁPIDA


Sabemos que operar diversos canais ao mesmo tempo pode se tornar ineficiente – além da burocracia e problemas que podem ocorrer com a instalação de novos sistemas. Por isso, a plataforma BumpYard foi criada visando a simplicidade tanto de uso como de instalação e configuração. Você pode optar por instalar a solução em seu ambiente ou utilizar a versão em nuvem.


INTEGRAÇÃO COM SEU CRM


Independente do porte da empresa, o BumpYard pode suportar variadas cargas de trabalho e ser integrado ao CRM da empresa com segurança e rapidez.


SEGURANÇA PARA SUAS INFORMAÇÕES


O sistema BumpYard cumpre as normas de segurança mais rigorosas e dá a você, sua equipe e seus clientes a tranquilidade de saber que as informações estarão seguras e protegidas contra invasões e vazamentos.

ESQUEÇA A PREOCUPAÇÃO COM O VOLUME DE CHAMADOS


Está com muitas solicitações de seus clientes? A plataforma BumpYard foi projetada para atender qualquer volume de demanda e para crescer conforme as necessidades dos clientes, sem perder a eficiência.


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